Politica di Pagamento
Benvenuto su Veloarben.it. La presente Politica di Pagamento descrive i metodi di pagamento disponibili sul nostro negozio online e le condizioni applicabili al pagamento degli ordini.
Desideriamo garantire ai nostri clienti un processo di acquisto chiaro, semplice e sicuro, fornendo informazioni trasparenti prima della conferma dell’ordine.
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026.
1. Metodi di pagamento accettati
Su Veloarben.it accettiamo i seguenti metodi di pagamento, secondo le opzioni effettivamente disponibili al momento dell’acquisto:
1.1 Pagamento con carta
Puoi pagare il tuo ordine con carta bancaria attraverso il sistema di pagamento reso disponibile durante la procedura di acquisto.
Le carte accettate, comprese le eventuali carte di debito o di credito e i relativi circuiti, sono indicati nella pagina di pagamento al momento dell’ordine.
L’autorizzazione del pagamento può richiedere verifiche da parte della banca emittente o del fornitore del servizio di pagamento. In alcuni casi può essere richiesta un’autenticazione aggiuntiva, ad esempio tramite il sistema di autenticazione previsto dalla banca.
L’ordine sarà elaborato secondo le condizioni indicate al momento dell’acquisto e dopo la conferma del pagamento, quando richiesta.
1.2 Pagamento tramite bonifico bancario
È possibile pagare anche tramite bonifico bancario, se questa opzione è disponibile durante la procedura di acquisto.
Le coordinate bancarie e le istruzioni necessarie per effettuare il bonifico saranno comunicate al cliente durante il checkout o nella conferma dell’ordine, secondo la procedura adottata dal negozio.
Per facilitare l’identificazione del pagamento, il cliente deve inserire nella causale il riferimento dell’ordine indicato nella conferma d’acquisto, quando richiesto.
L’elaborazione dell’ordine potrà iniziare dopo che il bonifico sarà stato ricevuto e verificato. I tempi di accredito dipendono dalle banche coinvolte e non sono interamente sotto il controllo di Veloarben.it.
Per evitare ritardi, consigliamo di verificare attentamente le coordinate bancarie e l’importo prima di disporre il trasferimento.
2. Prezzi e importo totale dell’ordine
I prezzi dei prodotti sono quelli visualizzati sul sito al momento dell’acquisto. Prima di confermare l’ordine, il cliente può verificare il riepilogo dei prodotti selezionati, le quantità, gli eventuali costi di spedizione, le imposte applicabili e l’importo totale da pagare.
Eventuali costi aggiuntivi applicabili devono essere comunicati al cliente prima della conferma dell’ordine, in conformità alla normativa vigente.
Il pagamento deve corrispondere all’importo totale indicato nel riepilogo dell’ordine, salvo eventuali modifiche concordate o previste dalla legge.
3. Momento del pagamento e conferma dell’ordine
Il momento in cui il pagamento viene autorizzato, ricevuto o confermato dipende dal metodo scelto:
- Carta bancaria: il pagamento è soggetto all’autorizzazione e alla conferma del sistema di pagamento.
- Bonifico bancario: il pagamento viene verificato dopo l’accredito dei fondi sul conto indicato.
La conferma dell’ordine e l’avvio della preparazione della merce seguono la procedura comunicata al cliente durante l’acquisto. L’eventuale conferma automatica di ricezione dell’ordine non deve essere interpretata come prova dell’avvenuto accredito del bonifico.
4. Sicurezza dei pagamenti
Veloarben.it si impegna a utilizzare procedure adeguate per proteggere il processo di acquisto e a fare affidamento sui sistemi di pagamento messi a disposizione dai relativi fornitori.
Quando il pagamento viene elaborato da un fornitore esterno, alcune informazioni necessarie alla transazione possono essere trattate direttamente da tale fornitore secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.
Il cliente è invitato a verificare che la procedura di pagamento avvenga attraverso il sistema ufficiale indicato durante il checkout e a non comunicare password, codici di sicurezza o credenziali bancarie tramite email o messaggi non sicuri.
Non inviare i dati completi della carta bancaria tramite email o altri canali non predisposti per il pagamento.
5. Pagamenti non riusciti o non ricevuti
Se un pagamento con carta viene rifiutato, non autorizzato o interrotto, il cliente può verificare la situazione con la propria banca o con il fornitore del servizio di pagamento e riprovare utilizzando un metodo disponibile.
In caso di bonifico non ancora ricevuto, l’elaborazione dell’ordine può essere sospesa fino alla verifica dell’accredito. Se il pagamento è stato disposto ma non risulta ricevuto, il cliente può contattarci indicando il numero dell’ordine e le informazioni necessarie per individuare la transazione.
Per qualsiasi problema relativo al pagamento, è possibile scrivere a contatta@veloarben.it.
6. Annullamenti e rimborsi
Gli annullamenti e i rimborsi sono gestiti nel rispetto della normativa applicabile e delle condizioni previste dalla nostra politica di reso e rimborso.
Quando un rimborso è dovuto, il metodo e i tempi di restituzione dell’importo dipendono dalle circostanze del caso, dal metodo di pagamento utilizzato e dalle disposizioni di legge applicabili.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di Rimborso e Reso .
7. Protezione dei dati personali
Le informazioni trattate durante il pagamento vengono utilizzate nella misura necessaria per gestire gli ordini, verificare le transazioni, prevenire eventuali frodi e adempiere agli obblighi legali applicabili.
Il trattamento dei dati personali avviene secondo le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy .
8. Assistenza e contatti
Se hai domande sui metodi di pagamento, su un ordine o su una transazione, puoi contattare il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti seguenti:
Veloarben.it
Indirizzo: Vicolo del Tinaio, 7, 53014 Monteroni d’Arbia (SI), Italia
Email: contatta@veloarben.it
Telefono: +39 350 058 4798
9. Modifiche alla Politica di Pagamento
Veloarben.it può aggiornare questa Politica di Pagamento per riflettere modifiche ai metodi di pagamento disponibili, alle procedure di acquisto o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.